在以網(wǎng)信辦為代表的監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)下,我國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)積極開展針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的打擊和防范,采取了各種具有創(chuàng)新性的技術(shù)和管理手段。
網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)交互重疊的產(chǎn)物,是現(xiàn)實(shí)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)在網(wǎng)絡(luò)上的投射與變形,同時(shí)涉及到心理的、文化的以及其他各種層面?zhèn)鞑ルA段。
一方面,網(wǎng)絡(luò)空間中文本、信源形式及信息生成方式豐富多彩、網(wǎng)民認(rèn)知、動(dòng)機(jī)等又千差萬別,不可能以同一腔調(diào)說話、發(fā)言;另一方面,如果媒體對(duì)信息內(nèi)容真實(shí)性、合法性審核不足,有可能成為網(wǎng)暴的推手。
網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)欺凌事件,與輿情事件緊密相關(guān),甚至背后就是謠言和虛假信息的傳播。因?yàn)樘摷傩畔⒑途W(wǎng)絡(luò)謠言傳播力較強(qiáng),更容易吸引流量,傳播速度是一般信息的6倍。
我國對(duì)于網(wǎng)暴行為治理的思路是“二分法”,即公權(quán)力要處理的行為和平臺(tái)處罰的行為有一定區(qū)分。許多網(wǎng)絡(luò)暴力行為并不符合法定的違法犯罪構(gòu)成要件,也不宜轉(zhuǎn)換法律認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)。
非法信息和合法信息不是非黑即白的二分,造謠誹謗、侮辱謾罵、侵犯隱私等信息違法性明顯,很容易被界定。但是對(duì)于冷嘲熱諷、煽風(fēng)點(diǎn)火、風(fēng)言風(fēng)語、陰陽怪氣等不良信息型的網(wǎng)絡(luò)暴力界定是網(wǎng)暴治理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
在很多現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)絡(luò)事件當(dāng)中,有的媒體存在報(bào)道失范情況。方禹建議,應(yīng)做好媒體公信力的建設(shè),避免“消費(fèi)網(wǎng)暴”,這對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的構(gòu)建等較為重要。
網(wǎng)絡(luò)暴力治理同時(shí)面臨司法救濟(jì)難題和與個(gè)人信息保護(hù)間的價(jià)值平衡難題,需要在具體機(jī)制上打通“最后一百米”甚至“最后一米”,保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益。
教育也是網(wǎng)暴的預(yù)防手段,尤其提升青少年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)能力,學(xué)校或相關(guān)社會(huì)組織等要針對(duì)學(xué)生和家長開設(shè)相關(guān)課程。參考《反家庭暴力法》的人身保護(hù)令,考慮設(shè)置“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)令”,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)暴力受害者的合法權(quán)益。
在網(wǎng)絡(luò)暴力信息的認(rèn)定上，一些隱晦性語言、特定拼音組合或詞語、“飯圈黑話”等是否屬于侵權(quán)信息很難界定。此外,涉性話題諸如出軌等,如何查明基礎(chǔ)事實(shí),也是審理難點(diǎn)。
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