據(jù)報(bào)道,最近的21天里,上海醫(yī)患矛盾頻發(fā),7起醫(yī)患沖突見諸報(bào)端,5名醫(yī)生和3名護(hù)士在事件中遭受患者及其家屬不同程度的傷害。

　　上海是全國最大的城市之一,集中了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療專家,全國各地患者蜂擁而來。據(jù)說上海每年門診人次2.24億,每年住院人數(shù)3000多萬、手術(shù)次數(shù)150萬。那么,以門診人數(shù)為例,全年2.24億人次,平均21天門診的就有1300萬人次,其中發(fā)生了7起醫(yī)患沖突,平均185萬人次中發(fā)生了1起醫(yī)療沖突。這個比例高嗎?在這樣一個良莠不齊的巨大群體中,有人沖擊、毆打了醫(yī)護(hù)人員,也不一定就能說明醫(yī)患關(guān)系緊張到了什么程度。

　　不能否認(rèn)現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系存在問題,也不能否認(rèn)需要研究對策,但是醫(yī)患關(guān)系不是那么嚴(yán)峻,不是所有的醫(yī)院都存在隨時爆發(fā)武力大戰(zhàn)的火星。就好比出現(xiàn)了幾個扶老人被訛的新聞,大家都認(rèn)為扶老人就一定會被訛一樣,一些醫(yī)患沖突的報(bào)道也給人們留下了醫(yī)患沖突嚴(yán)重的印象。其實(shí)無論是絕對數(shù)還是相對數(shù),都是個別現(xiàn)象。而且,21天發(fā)生7起醫(yī)患沖突之所以成為新聞,也可能是偶然的集中高發(fā)。

　　當(dāng)然,醫(yī)患之間不信任的情緒倒是普遍存在的。正如徐匯區(qū)大華醫(yī)院院長嚴(yán)健認(rèn)為就是“醫(yī)患雙方的不信任”,“這種不信任不僅僅是病人對醫(yī)生的不信任,也是醫(yī)生對病人的不信任,醫(yī)生會猜測如果自己不給病人檢查,病人會怎樣等等。”

　　所以,解決問題的目標(biāo)應(yīng)該是讓大多數(shù)的病人和大多數(shù)的醫(yī)生互信,而不是指望全體病人和全體醫(yī)生都互相信任。事實(shí)上,各地多如牛毛的騙子醫(yī)院,我們難道不需要保持警惕嗎?

　　上海市衛(wèi)生計(jì)生委主任沈曉初曾在2014年民生訪談時指出,上海的醫(yī)患關(guān)系并沒有到崩潰的程度。這個判斷是正確的。個別發(fā)生的醫(yī)患沖突無需過度解讀。但醫(yī)患之間不信任的情況卻需要改變。

　　□殷國安(職員)