六翅肯德基怪雞、娃哈哈含肉毒桿菌、雙匯火腿含亞硝酸鹽……近期,幾大食品企業(yè)不堪食品謠言的屢次侵擾,將涉嫌傳謠微信號背后的十多家運營公司告上法庭,總體索賠金額超6100萬元,被稱為近年來網(wǎng)絡食品謠言索賠第一案。

　　從論壇、貼吧、微博到微信,盡管傳謠平臺不斷“與時俱進”,但傳謠的運作和商業(yè)模式基本“換湯不換藥”。大多是利用手中的多個平臺注冊賬號輪番進行信息轟炸,借助平臺內(nèi)嵌的傳播網(wǎng)絡,將精心炮制的謠言帖及伴生的影響流一并傳播擴散出去,并最終達到借謠生利的目的。公司化經(jīng)營和鏈條化運作,更是大大增強了這些謠言“加工廠”的謠言生產(chǎn)水平和效率。

　　微信傳謠背后隱藏著同樣的黑色利益鏈。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個公司會同時運營幾十個甚至上百個公眾號,每條擬推送謠言內(nèi)容都會根據(jù)公眾號的訂閱數(shù)和推送位置明碼標價,屆時公司旗下多個賬號組成傳播矩陣配合散布,并最終形成攻勢。借助夸張的標題和內(nèi)容獲取粉絲和傳播量后,通過廣告主投放廣告費生財,是這類微信公眾號借謠牟利的主要途徑之一。還有通過傳謠協(xié)助某品牌惡意抹黑競爭對手,從而獲取公關費。

　　毋庸置疑,利益驅動和管理盲區(qū)助長了微信公眾號造謠傳謠。斬斷傳謠利益鏈,政府監(jiān)管和法律不能缺位,亟須通過多種手段,在降低網(wǎng)絡謠言的打擊成本、行政成本和司法成本的同時,大大提高造謠傳謠的違法成本。當造謠傳謠不再是一件風險小、成本低、見效快的“小本”生意時,借此牟利的動機和行為也將會受到抑制。但這還不是治理謠言的終點。

　　緣何“換湯不換藥”的傳謠路數(shù)居然能一路從論壇貼吧時代,穿越到現(xiàn)在的微博微信時代,并且屢試不爽?為何那些內(nèi)容移花接木拼裝改造、半真半假并且還反復出現(xiàn)的謠言帖每次都能有驚人的轉發(fā)?如果將這些全部歸因到造謠企業(yè)的奸詐貪婪上,只能說是避重就輕。

　　欲治謠,功夫還得在治謠外。只要公眾對于食品安全的普遍焦慮甚至恐慌還沒有得到緩解,只要公眾對于食品的知情權還沒有得到充分尊重和保障,只要公眾對于國家食品安全的信心還未能完全重新樹立,看似粗鄙的食品安全謠言,就仍舊會有市場。要想疏解公眾的焦慮、贏回信任,就要讓食品經(jīng)得起公眾的質(zhì)疑和科學的檢測,食品從生產(chǎn)、加工到銷售的每一個環(huán)節(jié)都安全可保、風險可控、透明可查。而這一切的實現(xiàn),都離不開嚴格的制度和嚴苛的法律。嚴標嚴管嚴罰,讓保障食品安全的法定責任層層傳導至食品生產(chǎn)經(jīng)營者、監(jiān)管部門身上,才能構筑起保障舌尖安全最牢固的堤壩。滋生謠言的土壤不復存在,謠言自然也就無處依附。