信息碎片化時代,凡與某些長期積壓的社會問題有關的話題,最新的個案都會撩起公眾的憤怒情懷。“小學校長與政府職員攜6名幼女開房”等類似新聞標題,用曖昧的“開房”與受社會保護的“幼女”、擁有神圣光環的“校長”和擁有權力的“政府職員”聯系起來,其構成的巨大反諷,陡然激起了公眾對某些教師師德墮落和政府職員失德的強烈譴責。

　　必須保護幼女的道德旋風,能對人性中的“惡”的一面產生強大的道德抑制力,值得贊賞與提倡。但凡事均有度。過了就滑向另一個極端。比如,借題發揮,抹黑整個教師隊伍,感嘆世風日下、道德完全敗壞,斷定所有官員都有幼女情節,乃至攻擊社會制度等,均是過了頭的表現。

　　當下人人均有麥克風的現實,此類突發事件若不能即時、有效公平、公開處置,就極有可能演變成群體性事件。因此,此類敏感事件的社會處置,需要相關部門與媒體在法律準繩下緊密配合,爭分奪秒,努力搶占事件的第一解釋權,以權威、公正、客觀、全面的信息解答公眾的任何質疑,以擠壓、消解公眾對該事件的合理想象與過度解讀。從目前的報道看,海南相關部門的處理是及時的。13日上午有媒體報道,下午相關部門就召開了新聞通氣會,通報了將嫌疑人撤職,并以涉嫌猥褻未成年少女刑拘,請海南省公安廳再次鑒定受害女生是否被性侵,及派心理醫生對受害女生進行心理干預等事實,消除了公眾一些疑慮和遐想。但是,通氣會并沒有詳細說明事件的原委,未解釋女生為何主動聯系校長,也未說明這名女生與校長的關系等公眾欲知道的信息,也未以打馬賽克的形式公布當事人的錄音或錄像。然而,能夠在第一時間召開新聞通氣會,通報相關情況,可謂搶到了事件的第一解釋權。但要完全消除公眾憤怒與疑惑,還需根據偵破進展及時通報相關信息,解答媒體和公眾提出的各種問題。如,某女生是否認校長為干爹,他們真實關系是什么?這件事的起因是什么?孩子是否被下了迷藥?是否還有其他隱情?等等。

　　然而,媒體的報道卻未能準確再現事實,未能有效善導網絡輿情,反而有煽風點火的嫌疑。筆者觀察到,多數媒體的報道站在了保護未成年人的道德制高點,呼吁保護未成年人,較為客觀地報道了事實,但也有少數媒體,尤其是一些電視民生新聞節目在事實尚未完全調查清楚的情況下,要么大罵犯罪嫌疑人,抨擊其行為“人神共憤”、“禽獸校長”等,要么斷章取義,刻意渲染校長性侵幼女,有“起哄”和干預司法公正的重大嫌疑。這種黃色新聞的報道手法,客觀效果是一個老鼠壞了一鍋湯,一個校長毀掉了整個教師行業。只有政府和媒體有機銜接,恪守底線,才能有效釋放累積的社會問題帶給公眾的焦慮感、憤怒感、懷疑感,使社會情緒趨于理性。