
湖南省資興市檢察院控申科科長歐麗蘭
初次與湖南省資興市檢察院控申科科長歐麗蘭打交道,感覺她就像一位法律學者,無論你提出什么樣的問題,她都能從法律的角度給予解答。與她接觸的時間長了,則感覺她更像一位農家大嫂,平易近人,和藹可親。這位面容清麗,目光睿智,曾經在資興市法院當了12年法官的檢察官,從事法律工作已經24年,辦理各類案件1000余件,僅在控申科科長任上,她所辦理的案件就有100多宗。辦案的同時,她還為主處理了300多起來信來訪,化解了20余起上訪事件。因業績突出,歐麗蘭領銜的控申科近日被最高人民檢察院授予 “全國文明接待室”殊榮,其本人也多次被評為先進。
“能為群眾做點事,我真的很高興”
“群眾的事,就是我的事。不是遇上難事,誰也不會扔下地不種、放棄工不做來上訪。他們來上訪,一見面就哭就跪就怒,那是因為他們心里有委屈,有怨氣。我知道,他們跪的不是我,是法律,是對公正的渴望。”從農村走出來的歐麗蘭,對群眾懷有一顆感恩的心,一種樸素的情懷。
2008年7月份的一天,資興市波水鄉仁峰村村民梁中平夫婦來到控申科申訴。未曾開口,夫婦倆就跪倒在歐麗蘭面前,梁中平愛人更是淚眼婆娑,嗚嗚地哭過不停。“你們別急,有事慢慢說,能夠幫你們的,我們一定幫。”歐麗蘭扶起梁中平夫婦,并遞上紙巾。原來,梁中平家在2006年7月15日資興市百年一遇的洪災中,田土被沖,房屋被毀。后來,政府給予了她們一定的困難補助,除救災物資外,還安排了一筆7200元的救濟金。然而,梁中平在領取這筆救濟金時,卻無端少了2000元。為此,梁中平夫婦曾多次向村組和鄉里反映,要求補發。但在近二年的時間里,一直沒有得到落實。萬般無奈之下,夫婦倆經人指點來到檢察院申訴,要求檢察官主持公道,維護其合法權益。
“涉農利益無小事,我們要還她們一個公道!”聽了梁中平夫婦的申訴后,歐麗蘭當即決定對她們反映的問題進行調查,并與副科長劉芳輝一道,隨梁中平夫婦一起來到波水鄉仁峰村。在兩天的調查走訪中,歐麗蘭與劉芳輝頭頂烈日,數次往返于波水鄉政府至仁峰村的崎嶇山路上,并最終查清了事情的原委。
“事情查清了,但不把救濟金落實給梁中平夫婦,這事就不能算圓滿”!歐麗蘭回到院里后,主動與有關部門聯系,并出具證明和相關證據,建議為她們補發2000元救濟金。一個月后,歐麗蘭的努力終于有了結果。那天,歐麗蘭接到梁中平打來的電話,“電話那頭的聲音有些哽咽,但一句‘我領到錢了’卻讓我倍感欣慰,能為群眾做點事,我真的很高興。”歐麗蘭說。
“我們擔的是一份社會責任”
解決賀玉林老人上訪的問題,是歐麗蘭頗有成就感的一件事。
70多歲的賀玉林老人是資興礦業集團退休職工,其夫在文化大革命中被迫害致死,唯一的女兒也因病逝世。上世紀70年代末,賀玉林開始為丈夫的事上訪,30年來一直沒有間斷。其間,相關部門已按政策為其夫平反,但賀玉林上訪的腳步卻并未因此停止。于是,有關部門便不再答理賀玉林,甚至說她犯了精神病,不再給她好臉色看。
去年4月的一天,賀玉林經人指點,來到檢察院控申科。
“她留給我的第一印象是有點不太正常。”歐麗蘭說,那天她招呼賀玉林坐下后,就去倒開水,沒想到賀玉林馬上起身坐到了她的辦公位置上。“你有什么事?能坐回到原來的椅子上講嗎?”歐麗蘭以問代請。可賀玉林非但不起身,還說這個位置如果是她坐,她一定干得很好。歐麗蘭說,賀玉林在科里坐了一上午,她也陪了一上午。臨走的時候,賀玉林拉著歐麗蘭的手說:“你像個干部,而且是個好的干部。”
“這之后,賀玉林又到科里幾次,每次都是我接待。后來我明顯地感覺她變了,說話不再那么沖,臉上還掛著笑容。其實,賀玉林并不是犯病了,而是太孤獨了,她需要有人安撫,她得找人傾訴。后來我問她還去‘上訪’嗎?她說除了來檢察院看我,哪也不去了。”
“像賀玉林這樣的問題,看起來事小,但如果任其在有關部門游走,勢必給社會和諧帶來危害。”歐麗蘭說:“我們擔的是一份社會責任,上訪者反映的問題無論大小,都要盡心接待,并盡力把問題解決好。我們只有把事情辦好了,群眾滿意了,才能夠真正取信于民,為黨和政府分憂。”
“我要把群眾冷暖時刻掛在心上”
2008年10的一天,歐麗蘭接待了一群特殊的來訪者,他們在一位耄耋老人的帶領下,敲鑼打鼓,把一面大紅錦旗送到了歐麗蘭手中。
這位耄耋老人名叫鄒桂林, 92歲,家住婁底市新化縣槎溪鎮。老人的兒子鄒某是資興市東江鎮某社區居民,2007年5月因病去世。鄒某過世后,其妻龍某采取欺騙和向社保工作人員行賄的手段,背著鄒桂林老人,領走了本應屬于他的32000元社保撫恤金。
歐麗蘭在辦案中發現這一情況后,本著為民服務的宗旨,在院里經費緊張的情況下,自己墊資數千元,與同事二赴婁底新化,在查清楚鄒桂林老人仍然健在及其家庭情況后,又主動找龍某做工作,要求其退還冒領的32000元錢,并通過法律手段,將追回的32000元錢如數交到了新化縣鄒桂林老人手中。
鄒桂林老人及其家人被歐麗蘭的工作作風和為民精神所感動,一再挽留她在新化住上幾天。遭到婉拒后,鄒桂林老人又拿出一個紅包塞給歐麗蘭,但同樣被她謝絕了。
歐麗蘭越是這樣,鄒桂林老人心里越是過意不去。于是,他與家人商量后,特地趕制了一面錦旗,上書“公正無私,明察秋毫”幾個燙金大字,在親友的陪同下,從新化租車來到資興市檢察院,親手將錦旗送到了歐麗蘭手上。
“我只是做了份內的事,但老百姓給了我太高的評價。”歐麗蘭說:“我無論作為檢察官,還是身為信訪人,所做的工作離組織和人民的要求相差甚遠。今后,我要時刻把群眾冷暖掛在心上,想群眾所想,急群眾所急,勤奮學習,扎實工作,惟有這樣,才能不辜負黨和人民對我的期望。”
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