正義網(wǎng)陜西7月21日電（通訊員丹劍）近日，宜川檢察院為全縣群眾送去公開信。公開信詳細介紹了檢察機關(guān)的性質(zhì)和職能；表達了他們希望了解群眾訴求、傾聽群眾意見和接受監(jiān)督的態(tài)度；公布了檢察院工作聯(lián)系電話、職務(wù)犯罪舉報電話、和諧檢察服務(wù)熱線的電話號碼。
公開信通過街頭散發(fā)、電視臺播發(fā)、村頭巷尾張貼和會議宣傳等形式發(fā)布，在較短的時間內(nèi)達到了家喻戶曉的效果。不少群眾通過在公開新的指引下通過檢察熱線電話咨詢法律問題，尋求法律幫助。
同時，為了提升服務(wù)質(zhì)量，院里設(shè)置專人接聽群眾電話，及時轉(zhuǎn)辦有關(guān)事項。
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